سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

• تفاصيل الطلب: الباقة، واسم المستخدم أو الرابط، والمبلغ، ورمز ord_.
• بريدك الإلكتروني: يُجمع في صفحة الدفع للإيصال وأي تواصل بخصوص الدعم.
• بيانات البطاقة: تُدخل في صفحة الدفع المستضافة ويحتفظ بها مزوّد الدفع؛ لا نرى الرقم الكامل أبدًا.
• بيانات تقنية: سجلات الطلبات المعتادة مثل عنوان IP والمتصفح والوقت، تُحفظ لفترة قصيرة لحماية الموقع.

لا كلمات مرور، ولا أرقام بطاقات مدنية، ولا شيء خارج هذه القائمة.

لماذا نحتفظ بها

لتسليم الطلبات، ومعالجة التعويض والاسترداد، والرد على رسائلك، ومنع الاحتيال، والوفاء بالالتزامات القانونية. لا نبيع البيانات الشخصية أبدًا ولا نستخدمها للإعلانات.

البحث عن الحسابات العامة

معاينة الحساب وزر الجلب في الحاسبات يقرآن ما هو عام في الحساب وقت طلبك، فقط لعرضه. النتائج تبقى في ذاكرة مؤقتة قصيرة للسرعة ولا ترتبط بك.

من يتعامل معها أيضًا

الشركة التي تستضيف الموقع، ومزوّد صفحة الدفع، والنظام الذي ينفّذ التسليم. كل منهم يحصل على ما يحتاجه فقط. بعضهم خارج الكويت، فقد تُعالج بياناتك في الخارج مع ضمانات مناسبة.

مدة الحفظ

سجلات الطلبات تُحفظ فقط طوال ما يتطلبه التعويض والاسترداد والمحاسبة، ثم تُحذف. سجلات الخادم تُحفظ لفترة قصيرة.

حقوقك

يمكنك أن تسألنا عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وأن تطلب تصحيحها أو حذفها، وأن تسحب موافقتك على استخدامها. لأي من ذلك راسل support@xn-----ssdxcbfoe5d6a8d4gnaiu2b4ag.com.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين على الجهاز

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبع. السلة وآخر اسم مستخدم كتبته يُحفظان في متصفحك أنت حتى تعمل خطوات الطلب، ومسح بيانات المتصفح يحذفهما.